Сервис

Наш сервисный отдел оперативно реагирует на заявки клиентов, а высококвалифицированные инженеры, в случае необходимости, максимально быстро выезжают на объекты для проведения диагностики и последующего ремонта. Также Вы можете самостоятельно доставить малогабаритную технику к нам в мастерскую, что позволит сэкономить деньги за вызов мастера и ускорит процесс диагностики.

Сервисное обслуживание по Киеву 24/7 — 067 578 50 50

Сервисное обслуживание по Украине — 067 578 50 50

Предоставляем услуги: 

• продажа оборудования и запчастей;
• проектирование правильной расстановки оборудования ресторанов, баров, супермаркетов, холодильных складов и логистических центров;
• рекомендации по подготовке помещения и коммуникаций к монтажу оборудования;
• монтажные и пусконаладочные работы;
• гарантийное и послегарантийное обслуживание;
• сервисное обслуживание;
• аварийный ремонт.

Гарантия

Совершая покупку в «Самородок», вы приобретаете качественное оборудование по выгодным ценам с гарантией от фирм-производителей. Также вы можете заключить договор с нашим сервисным центром на техническое обслуживание оборудования — это комплекс планово-предупредительных мероприятий по уходу, надзору и диагностике оборудования, что позволяет продлить срок его эксплуатации.

Телефоны гарантийного сервиса — 067 578 50 50

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие в результате:

• не предусмотренное инструкцией использование оборудования;
• наличия механических повреждений, полученных как от неосторожного обращения, так и в результате использования неоригинальных запасных частей производителя, или модификации изделия;
• подключение профессионального оборудования к электросети без заземления и защиты линии подачи напряжения от перегрузок;
• наличия на внутренних электрических частях следов жидкости, пыли, насекомых, являющихся причиной поломки;
• наличия дефектов, возникших вследствие нарушений правил эксплуатации данного вида изделия, указанного в технической документации прилагаемой к изделию;
• эксплуатации изделия, находящегося в неисправном состоянии;
• самостоятельного ремонта;
• несоответствующего ремонта или технического обслуживания;
• повреждений оборудования, полученных в следствии военных действий, пожара, наводнения или других непредвиденных обстоятельств;
• на изделии удалён, стёрт или изменён заводской номер;
• нарушение целостности гарантийных пломб;
• отсутствии гарантийного талона на месте поломки.